Гаранция
Всички продукти продадени то Ай Ди Си Бит са напълно тествани и имат стандатната за индустрията гаранция.
Телеком или ентърпрайс оборудването, което продаваме е проектирано да работи 24/7 много години без да дефектира докато не бъде заменено от по-нова технология, следователно най-вероятно никога няма има нужда да се използвате нашата гаранция.
Ако някога ви потрябва нашата гаранция, всички хардуерни продукти продадени от Ай Ди Си Бит имат стандартна за индустрията “Advance Replacement Warranty”.
“Advance Replacement” означава че за всяко оборудване, което трябва да се замени гаранционно, няма изискване за незабавно връщане, първо Ай Ди Си Бит изпраща съответния хардуер.
Гаранционен период за крайни потребители: 1 година или Limited Lifetime Warranty, в зависимост от закупеното оборудване и условията на индивидуалния договор.
Процес на връщане:
При всички случаи които изискват техническа поддръжка или замяна на оборудване моля свържете се директно с техническия отдел или тръговския представител.
Веднъж потвърдили, че замяната е оторизирана ще ви предоставим RMA номер (Оторизационен номер за върнати материали) и иструкции за връщане. За да осигурим безпрепятсвен процес по замяна, хардуера се изпраща след тестване на 100%.
Моля, отбележете:
Софтуер, лицензии, договори за поддържка и конфигурационни продукти не сe анулират, разменят и връщат.
Гаранциионния период за професионални дилъри на мрежово оборудване е 90 дни.
Нашите пълни Условия и срокове (Terms & Conditions) за продажба са налични при поискване.