Процес забезпечення якості (QA)

Наша мета - надати постійний високий рівень якості якому ви можете довіряти.

Ми дбаємо про те, щоб обладнання відправлялося одержувачу тільки після проходження всіх етапів процесу перевірки якості. Нижче, ви можете прочитати короткий огляд нашого процесу забезпечення якості (QA):

1. Візуальний аудит і фізичний огляд.
   1. Ідентифікація обладнання - ми перевіряємо всі номери деталей, серійні номери і версії апаратного забезпечення, перш ніж ми почнемо подальший процес забезпечення якості.
   2. Все обладнання, яке ми отримуємо інспектується на будь-які фізичні ушкодження. Корпус перевіряється на наявність подряпин, вм'ятин.
   3. Мережеві карти, роз'єми і модулі проходять ретельний догляд. Обладнання перевіряється на наявність зламаних або відсутніх частин або компонентів. Кожна частина, чутлива до статистичної електрики, ретельно обробляється і очищається відповідно до індустріальних стандартів.
   4. Ретельне очищення від пилу.
   5. Устаткування, яке пройшло перевірку якості переходить на наступний рівень тестування.
2. Тестування, відновлення заводських налаштувань і видалення даних.
   Ця фаза є ключовим процесом. Тестування мережевого обладнання Cisco здійснюється нашими сертифікованими "Cisco Certified" інженерами.
   1. POST (Power-On-Self-Test) всіх внутрішніх пристроїв, перевірка повідомлень про помилки.
   2. Захист паролем (якщо є) буде видалено.
   3. Виконання діагностичних команд для конкретного обладнання.
   4. Виконується тест системи охолодження, а також перевіряється точність рівня шуму.
   5. Перевірка подачі енергії, вихідна потужність і робоча температура корпусу.
   6. Результати тестів зберігаються з серійним номером блоку. Ми записуємо HW версію, встановлене програмне забезпечення і версії програмного забезпечення, операційну пам'ять і типи носіїв даних -. flash, NVRAM, DRAM, дисководи і т.д.
3. Скидання заводських налаштувань за замовчуванням.
   На даному етапі ми переконуємося в тому, що наше відновлене обладнання готове до експлуатації і має заводські настройки так само, як нове обладнання, що поставляється виробником.
   1. Всi конфігураційні файли, конфігурації мереж видаляються. Далі слід, відновлення заводських налаштувань за замовчуванням на всьому використовуваному обладнанні; для серверних жорстких дисків ми застосовуємо 3х-кроковий процес для видалення даних.
   2. Устаткування яке успішно проходить всі попередні етапи є готовим до продажу.
4. Покращення обладнання, конфігурація під ключ.
   1. Конфігурація збирається під замовлення. Мережеві карти, модулі встановлюються в обладнання.
   2. Проводиться тестування оновленої конфігурації. У разі будь-якого оновлення пам'яті, блоків живлення або інших модулів обладнання повторно тестується після поновлення і зберігаються всі тест логи.
5. Фінальна перевірка якості і відправка.
   1. Перевірка номерів деталей і серійних номерів - обидва повинні відповідати проданому обладнанню.
   2. Друк унікального штрих-коду для замовника або інший тип маркування, при необхідності.
   3. Підготовка захисту обладнання для транспортування - ми захищаємо обладнання від ударів а також конденсації вологи і неконтрольованого розряду статичної електрики при транспортуванні. Всі статично чутливі компоненти упаковані в ESD безпечний пакувальний матеріал.
   4. Додавання аксесуарів, таких як рейки кріплення, консольні кабелі і шнури харчування для конкретних країн.
   5. В кінці процедури обладнання буде поміщено в міцну упоковка і буде готове вижити будь яке грубе поводження в транспорті. Після того, як вантаж відправляється, клієнт отримує ETA і ідентифікаційний номер свого замовлення.